Solltet ihr weitere Fragen haben, kontaktiert uns einfach unten im Kontaktformular!
Aus welchem Material bestehen eure Kerzen?
Unsere Kerzen werden aus hochwertigen Wachsen wie Paraffin, Gelwachs oder Sojawachs (je nach Produkt) gefertigt. Dochte, Düfte und Farben sind sorgfältig ausgewählt, um eine saubere und gleichmäßige Brennqualität zu gewährleisten.
Wie stark ist der Duft?
Wir achten auf eine ausgewogene Duftintensität – angenehm wahrnehmbar, aber nicht aufdringlich. Duftstärke kann je nach Kerzentyp variieren.
Wie lange brennen die Kerzen?
Die Brenndauer hängt von Größe, Wachsart und Form ab. Durchschnittlich brennen unsere Kerzen zwischen 20 und 50 Stunden. Bei den Produktbeschreibungen stehen genaue Angaben zur Brenndauer.
Kann ich die Deko-Kerzen wirklich anzünden?
Ja – aber viele unserer Kerzen sind so detailreich gestaltet, dass viele Kunden sie lieber als Deko nutzen. Wenn du sie anzündest, achte auf die Gebrauchs- und Gefahrenhinweise in der Produktbeschreibung!
Sind die Kerzen handgemacht?
Ja! Jede Kerze wird liebevoll in Handarbeit gegossen. Dadurch kann es zu kleinen Unterschieden und natürlichen Variationen kommen – das macht jede Kerze einzigartig.
Bietet ihr Personalisierungen an?
Auf Anfrage fertigen wir gern personalisierte Kerzen an, z. B. bestimmte Düfte, Farben oder Formen sowie Etiketten. Auf den regulären Preis kommt zuzüglich eine Personalisierungspauschale! Schreib uns einfach eine Nachricht unten im Kontaktformular.
Wie pflege ich meine Kerzen richtig?
Docht vor jedem Anzünden auf ca. 0,5 cm kürzen
beim ersten Gebrauch min. 2 h brennen lassen
Zugluft vermeiden
Kerzen nie unbeaufsichtigt brennen lassen
Lagertemperatur 19-25 Grad Celsius
Können wir die Kerzen zurückgeben?
Unbenutzte Kerzen können innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben werden. Individuelle Anfertigungen sind davon ausgeschlossen! Bei Transportschäden melde dich bitte sofort mit Fotos bei uns.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 5–7 Werktagen versendet. Individuelle Anfertigungen benötigen etwas länger – wir informieren dich aber immer transparent über die Bearbeitungszeit.
Bietet ihr Geschenkverpackungen an?
Ja! Auf Wunsch verpacken wir deine Bestellung gerne als Geschenk – perfekt für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. Zuzüglich kommt eine Pauschale für den individuellen Mehraufwand.